Satisfacción en la atención de salud en pacientes con dolor de cadera en atención conjunta con enfermera de práctica avanzada en un centro ambulatorio docente asistencial.

Resumen

Introducción: En Chile, la Enfermería de Práctica Avanzada (EPA) es un rol emergente. El propósito del estudio es comparar la satisfacción de los pacientes atendidos por una EPA en conjunto con un traumatólogo subespecialista de cadera, con pacientes atendidos en la consulta estándar del traumatólogo de cadera.

Material y método: Estudio piloto cuasi-experimental. Se incluyeron pacientes mayores de 18 años que consultaron en un centro ambulatorio docente-asistencial entre los años 2020-2023. Se evaluaron dos grupos, en el grupo experimental la modalidad de atención fue mixta (EPA y un traumatólogo subespecialista de cadera) y en el control los pacientes recibieron atención estándar de un traumatólogo subespecialista de cadera. Se evaluó satisfacción mediante una encuesta de diez preguntas (escala numérica continua de 0 a 100). El instrumento midió la calidad de la atención, diagnóstico y tratamiento, si el paciente volvería a ser tratado bajo esta modalidad de atención y si lo recomendaría a otras personas. Se utilizó las prueba de chi-cuadrado y Mann-Whitney.

Resultados: Se evaluaron 108 pacientes. El 49% de los pacientes fueron asignados al grupo de intervención (n=53). La mediana del puntaje de satisfacción total fue de 96,5 puntos (rango 79-100), sin diferencias significativas entre ambos grupos (p 0,26). No se observaron diferencias significativas en las puntuaciones de satisfacción en ninguna de las diez preguntas.

Conclusión: No hubo diferencias en los puntajes de satisfacción entre ambas modalidades de atención. Esta es la primera experiencia reportada en Chile sobre la atención otorgada por una enfermera de práctica avanzada, en ortopedia.

Palabras Clave: Enfermería de práctica avanzada; enfermería; satisfacción de paciente; atención ambulatoria; acceso; implementación